Orange Cameroun arnaque-t-elle les Camerounais?

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Je ne sais pas si c’est seulement à nous pauvres Camerounais que ce genre de choses arrivent, mais c’est bien triste.

Il est strictement impossible, je dis bien impossible de faire un forfait mois (pas seulement mois) chez Orange et d’en profiter pleinement, dans le meilleure des cas prévoyez un à deux jours de perturbations. Même s’ils ne semblent pas être les seuls, car leur concurrent numéro un MTN Cameroon se débrouille aussi bien en la matière, je m’attarde sur leur cas parce que c’est chez eux que je suis principalement client Internet.

Il n’y a pas longtemps le MINPOSTEL avait exigé une amélioration de la qualité de service, mais on dirait bien que des gens se sont assis sur le dossier et rien n’a été fait; l’ART va-t-elle nous faire croire qu’elle ignore cet état des choses ou alors elle ne se sent pas concernée?

Depuis carrément la semaine dernière (vendre à lundi) la connexion faisait n’importe quoi, on a eu un sursaut de rétablissement et depuis ce matin on est revenu à un état de perturbations. Vous avez droit à une fenêtre d’environ 30 secondes et ensuite ça déconne, donc sur un forfait Giga Data où vous recevez 1024Mb, en fin de journée il vous en reste 800Mb, c’est pour en faire quoi?

Comment être productif dans un tel environnement? Qui rembourse tout le manque à gagner à ces personnes dont les services dépendent d’Internet et d’Orange? Pourquoi toujours les mêmes comme on dit souvent, oui Orange Cameroun, c’est toujours à vous que ça arrive pourquoi? C’est toujours vous qui vous excusez auprès des clients pourquoi? En France a-t-on droit à ce genre de traitement? c’est toujours parce qu’on dit qu’au Cameroun chacun fait comme il veut?

Pour ma part, la véritable question que je me pose est de savoir si ceci est fait de manière volontaire ou juste l’expression d’une certaine incompétence; oui oui, êtes-vous victime de quelque chose ou juste incapable de nous servir?

Au final on dirait bien qu’à part multiplier les offres pour nous donner le tournis, vous vanter d’être les premiers de ceci ou cela, ce que vous faites le mieux c’est encaisser notre argent sans nous rendre le service qu’on attend 😪😪😪.

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